Sıkça Sorulan Sorular

Parfüm satın alma süreçlerinize yardımcı olacak soruların cevaplarını bulun

Sipariş & Ödeme

Sipariş nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi en kolay şekilde WhatsApp üzerinden verebilirsiniz. Ürün sayfasında bulunan "Hızlı Sipariş" butonuna tıklayarak direkt bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. WhatsApp üzerinden sipariş verirken ödeme tercihinizi belirtebilirsiniz.

Siparişim ne zaman hazırlanır?

Çalışma günleri içerisinde verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler için Pazartesi günü işlem başlatılır.

Ürünler & Kalite

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, tüm ürünlerimiz premium kalitede muadil parfümlerdir. Orijinal markalara en yakın kalitede karıştırılmış özel formülasyonlarımızdır.

Kalıcılık süreleri nasıl?

Light Collection: 6-8 saat
Deluxe Collection: 8-12 saat
Ultra Premium: 12+ saat kalıcılık garantisi

Hangi adetlerde satış yapıyorsunuz?

50ml ve 100ml şişelerimiz mevcuttur. Özel ihtiyaçlarınız için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek daha büyük hacimler talep edebilirsiniz.

Kargo & Teslimat

Kargo ücretleri nasıl belirleniyor?

Belirli tutarların üzerinde kargo gücretsizdir. Detaylar için WhatsApp desteğimizden bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş verdikten sonra kargo takip numaranız WhatsApp üzerinden size iletilir. Bu numara ile siparişinizin konumunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.

Kapıda ödeme var mı?

Evet, kapıda nakit ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Bu ödeme seçeneği için ek bir ücret almıyoruz.

Müşteri Hizmetleri

WhatsApp destek saatleri nelerdir?

WhatsApp müşteri hizmetlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-15:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.

Ürün önerisi alabilir miyim?

Tabii ki! Uzman ekibimiz kişisel tercihlerinize ve tarzınıza göre en uygun parfümü seçmenizde size yardımcı olur.

Ek bilgi ve destek için nereye başvurabilirim?

WhatsApp üzerinden +90 507 759 18 39 numarasını arayarak tüm sorularınızı sorabilir ve destek alabilirsiniz.

Cevaplanamayan Sorunuz mu Var?

WhatsApp üzerinden direkt bizimle iletişime geçerek kişisel destek alabilirsiniz.